Wie entferne ich eine Sperre von einem PlayStation Network-Konto?

Diejenigen, die mindestens einmal den erdrückenden Schlag von BANA gespürt haben, wissen, welche Unannehmlichkeiten und Schwierigkeiten folgen können. Das ist sehr traurig, wenn du plötzlich feststellst, dass du im PlayStation Network blockiert bist. Lesen Sie die folgenden Tipps, um diese Situation besser zu verstehen.

Mögliche Variationen von Fehlermeldungen

Ist keine Verbindung zum PSN möglich, erhalten Sie eine entsprechende Fehlermeldung. Hier ist eine kurze Liste von Fehlern, die beim Sperren Ihres PSN-Kontos auftreten können.

• 8002A227: Sie können PlayStation®Network nicht mit diesem Konto verwenden.
• 8002A231: Dein PlayStation®Network-Konto wurde gesperrt.
• 80710016: Weitere Informationen finden Sie im WS-37397-Fehlercode (dies bedeutet, dass der PSN mit Ihrer IP nicht zufrieden ist).
• WS-37337-3: Das PSN-Konto wurde vorübergehend gesperrt.
• WS-37368-7: PSN-Konto ist gesperrt.
• WS-37338-4: Diese PS4 ist im PlayStation-Netzwerk dauerhaft blockiert.
• WS-37397-9: Ein Verbindungsfehler ist aufgetreten. Weitere Informationen finden Sie unter WS-37397 (dies bedeutet, dass der PSN mit Ihrer IP nicht zufrieden ist).

Was ist zu tun, wenn dein PlayStation Network-Konto gesperrt wurde?

Wenn der Fehlercode mit der Sperre des Kontos oder der Sperre aus der obigen Liste übereinstimmt, gibt es mehrere Möglichkeiten, um dieses Problem zu lösen.

1. Besuchen Sie die offizielle PlayStation®Network-Website, um zu überprüfen, gegen welche Sony-Regeln Sie möglicherweise verstoßen haben.
2. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto. PlayStation Network nimmt eine ernsthafte Position in Bezug auf mögliche Zahlungsrückstände ein. Wenn Sie bei der Bank die Einstellung aller Zahlungen beantragt haben, sind Sie möglicherweise vorübergehend im PlayStation Network gesperrt.
3. Versuchen Sie, sich über ein anderes PlayStation 4-Gerät, ein anderes Telefon oder einen anderen Computer in Ihrem Konto anzumelden. Wenn Sie sich mit anderen Geräten, jedoch nicht über die Set-Top-Box, bei Ihrem Konto anmelden können, hängt das Problem direkt mit Ihrer Konsole und nicht mit Ihrem Konto zusammen.
4. Rufe den PlayStation Russia-Support an: 8-800-200-76-67

Wenn Sie Ihren Kontostatus überprüft und aktuelle Informationen zu PlayStation-Zahlungen erhalten haben, Ihr Konto jedoch weiterhin gesperrt ist, ist es traurig, aber es ist an der Zeit, ein neues Konto zu erstellen.

Ewiges Verbot

Wenn Sie für immer gesperrt sind, haben Sie höchstwahrscheinlich einen sehr schweren Verstoß begangen. Wenn Sie jedoch sicher sind, dass Ihre Sperre oder Ihr Verbot falsch war, wenden Sie sich an den PSN-Support, bevor Sie etwas unternehmen. Bitte haben Sie etwas Geduld mit Ihrem Supportmitarbeiter, der alles tut, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Die Wartezeit kann ärgerlich sein, aber versuchen Sie, sich zu beherrschen. Seien Sie höflich, aber beharrlich und vielleicht wird die Entscheidung zu Ihren Gunsten getroffen. Die Anzahl der PlayStation-Supportdienste in Russland: 8-800-200-76-67 (alle Gespräche mit Spezialisten werden aufgezeichnet). Befolgen Sie die Regeln, um eine PSN-Sperre zu vermeiden. Die Wiederherstellung des Zugangs kann sich über einen langen Zeitraum hinziehen und mühsam und schmerzhaft werden.