Wie behebt man den Fehler 0x876c0001 auf der Xbox One?

Einige Xbox One-Benutzer haben kürzlich begonnen, einen Fehler 0x876c0001 zu melden, wenn sie einfach versuchen, Inhalte auf ihrer Konsole abzuspielen oder zu verwenden.

Sobald Sie diese Fehlermeldung erhalten, können Sie nicht mehr auf den Xbox Store oder das Handbuch zugreifen. Anwendungen wie beispielsweise Youtube stürzen beim Start ab. Einige Anwendungen lehnen die Synchronisierung ab.

Laut Microsoft bedeutet dieses Problem, dass der Inhalt, auf den Sie zugreifen möchten, nicht verfügbar ist, was auf Probleme mit Ihrer Internetverbindung zurückzuführen ist.

Um den Fehler 0x876c0001 zu beheben, sollten Sie versuchen, den Cache zu leeren, Ihre Internetverbindungseinstellungen zu überprüfen, die Funktionalität der Xbox-Server zu überprüfen und die Konsolenerstellung abzuschließen.

Wenn Sie über externen Speicher verfügen, empfehlen wir, alle wichtigen Daten von der Konsole auf dieser zu speichern, bevor Sie mit den nachfolgend beschriebenen Methoden fortfahren.

Lösungsmethoden

Methode №1 Erneut anmelden

Sie können dieses Problem einfach lösen, indem Sie sich von Ihrem Konto abmelden und erneut anmelden. Diese Lösung hat bereits einigen Benutzern im Netzwerk geholfen. Vielleicht haben Sie einfach so viel Glück.

Methode 2 Löschen Sie den Xbox One-Cache

Einige Benutzer konnten dieses Problem beheben, indem sie den beschädigten Konsolencache entfernt haben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Cache zu löschen:

• Wechseln Sie zu den Xbox One-Konsoleneinstellungen. Gehen Sie nun zu „Festplatte und Blu-ray → Blu-ray → Permanenter Speicher“ und wählen Sie die Option zum Löschen des permanenten Speichers. Sie können diese Aktion mehrmals wiederholen, um sicherzustellen, dass alle schädlichen Cache-Dateien von der Konsole gelöscht wurden. Machen Sie sich auch keine Sorgen um Ihre Speicherung - sie werden nicht gelöscht.
• Kehren Sie zum Startbildschirm zurück. Gehen Sie zu "Einstellungen → Netzwerk → Netzwerkeinstellungen → Erweiterte Einstellungen" und wählen Sie "MAC-Adresse an der Netzwerkschnittstelle des Geräts ändern". Klicken Sie anschließend auf "Löschen und Neustarten".
• Halten Sie den Ein- / Ausschalter der Konsole zehn Sekunden lang gedrückt. Trennen Sie dann alle an der Konsole angeschlossenen Kabel von der Konsole und schließen Sie sie nach einigen Minuten wieder an.
• Schalten Sie die Konsole ein. Gehen Sie zum Xbox Store und prüfen Sie, ob der Fehler 0x876c0001 behoben wurde.

Methode 3 von 3: Testen deiner Verbindung mit Xbox Live

Sie können den Status von Xbox Live-Servern überprüfen, indem Sie auf diesen Link klicken. Wenn bei den Servern alles in Ordnung ist und sie sich in einem fehlerfreien Zustand befinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Gehen Sie zu "Einstellungen → Netzwerk → Netzwerkeinstellungen" und wählen Sie das Element zum Testen Ihrer Netzwerkverbindung aus.
• Wenn Sie feststellen, dass die verlorenen Pakete mehr als fünf Prozent betragen, müssen Sie Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung diagnostizieren. Oder warten Sie einige Minuten und wiederholen Sie den Test erneut.

Methode 4: Zurücksetzen der Konsole

Wenn alle oben genannten Methoden Ihnen bei der Lösung des Problems mit dem Fehler 0x876c0001 nicht helfen können, müssen Sie Ihre Konsole zurücksetzen. Stellen Sie, wie bereits erwähnt, sicher, dass Sie alle erforderlichen und wichtigen Daten von der Konsole aus speichern, da diese beim Zurücksetzen zerstört werden.

• Scrollen Sie nach links, um das Handbuch zu öffnen.
• Gehen Sie nun über "Einstellungen → Alle Einstellungen → System → Updates und Konsoleninformationen" und wählen Sie die Option "Konsole zurücksetzen".
• Sie sehen zwei Auswahlmöglichkeiten: "Alles zurücksetzen und löschen" und "Meine Spiele und Anwendungen zurücksetzen und speichern". Wenn Sie die zweite Option auswählen, werden alle potenziell gefährlichen entfernt, Ihre Spiele werden jedoch gespeichert.
• Wenn diese Option das Problem mit dem Fehler 0x876c0001 nicht löst, wählen Sie die erste Option aus.